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Técnico de Suporte Cód. 153836

Cargo Vector Cargo Assistente Contábil / Fiscal

Semestre Vector Semestre Não informado

Quantidade Vector Quantidade 1

Cidade Vector Cidade Santa Cruz do Sul

Cursos Vector Cursos Não informado

Requisitos Vector Requisitos

- Conhecimento em processos fiscais (grande diferencial!)

- Experiência ou noção em rotinas contábeis (também um diferencial)

- Conhecimento básico em sistemas operacionais (computadores em geral)

- Facilidade para trabalhar em equipe e cumprir prazos

- Compromisso com o aprendizado contínuo



 


Atividades Vector Atividades

O Técnico de Suporte será responsável por auxiliar os clientes no uso do nosso sistema ERP, garantindo que ele seja utilizado da melhor forma possível. As principais atividades incluem:




  • Prestar atendimento e suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas sobre o sistema ERP.

  • Auxiliar na configuração e no uso do software, garantindo que o cliente consiga utilizá-lo com eficiência.

  • Realizar treinamentos quando necessário, pode ser online ou presencial.

  • Fazer apresentações do sistema para apoiar a equipe comercial, se solicitado.

  • Criar documentações para auxiliar clientes no uso do sistema.

  • Oferecer treinamentos para colegas de equipe, compartilhando conhecimento e boas práticas.

  • Sugerir melhorias e novas funcionalidades para o sistema, contribuindo com insights valiosos para o desenvolvimento.

  • Identificar e reportar possíveis problemas ou melhorias para a equipe de desenvolvimento.

  • Registrar e documentar atendimentos, garantindo um bom fluxo de comunicação com a equipe.


Horario Vector Horário 08:00 - 12:00 e 13:30 - 18:00 + rodízio no sábado 08:00 - 12:00 (1 no mês)

Inclusao Vector Inclusão 31/03/2025 00:00:00